Verzenden & retourneren

Verzendkosten € 4,50  
Normale levertijd 1-2

Wij van Oxus Fashion leveren zo veel mogelijk uit eigen voorraad en kunnen daarom meestal direct na uw betaling verzenden.

Op maandag t/m vrijdag tussen 09:30 uur en 13:00 uur controleren we onze rekening op handmatige betalingen. Bij ieder artikel staat aangegeven of het op voorraad is. We proberen deze zo actueel mogelijk te houden.
Is het na 16.00u, en heeft u haast, stuur een tikets of bel met onze klantensevice: 0855000313.

Het is best mogelijk dat bepaalde vervoerders nog niet zijn geweest, wij nog in het magazijn zijn en het pakket alsnog die dag mee kan.


Liever bellen dan niet bestellen!

Verder is de levertijd sterk afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode. Hoe sneller de betaling binnen is, hoe sneller wij leveren.
De snelste manier is via iDEAL. Klanten met een ING rekening kunnen ook zelf overschrijven.
Wij zien die overschrijvingen vrijwel direct bijgeschreven staan.
U loopt kans dat een product niet meer voorradig is, als uw bedrag de volgende dag pas is bijgeschreven.
 

Bestellingen retourneren !

"U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren
en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking
aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of een Tikets sturen.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour
terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."

 

Retour adres: 

OXUS FASHION

LAAN VAN VOLLENHOVE 1803

3706 GK  ZEIST                                                                                                                                                          

Hoe stuur ik een artikel retour?

1. Log in op uw ‘ mijn oxusfashion’ account.
Ga in het menu aan de linkerkant naar ‘artikelen terugzenden’ en selecteer de bestelling en artikelen die u wilt retourneren.

2. Leg de artikelen die u wilt retourneren in de originele verpakking en stuur naar de bovenste adres. Let op! De verzendkosten in verband met de retourzending van het product komen voor rekening van de koper.

3. Geef uw retourzending af bij een PostNL punt en bewaar uw verzendbewijs.                         

4. Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u een bevestiging per e-mail en worden de artikelen binnen 2 weken verrekend. 

Zichttermijn:

Voor zover niet anders aangegeven, heeft de koper na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 14 dagen het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden en de bestelling binnen dezelfde termijn te retourneren.
De koper heeft tevens het recht om binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling, aan Oxus Fashion kenbaar te maken dat hij zonder verplichte opgave van redenen de koopovereenkomst wenst te ontbinden en zijn bestelling wenst te retourneren. Koper heeft vanaf het moment dat hij zijn wens om te retourneren kenbaar maakt, 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren.

Indien de koper van het herroepingsrecht gebruik wil maken, dient deze het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de koper het product wenst te behouden. Gedurende deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product met alle geleverde toebehoren en, voor zover mogelijk, in de originele staat en verpakking retourneren, volgens de door Oxus Fashion aangegeven redelijke en duidelijke retourinstructies. Op het herroepingsformulier staan de retourinstructies vermeld. Deze kunt u vinden in uw bestelbevestiging. Indien de koper gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht dient de koper het product, binnen 14 dagen na ontvangst, conform de retourinstructies terug te sturen aan Oxus Fashion. De koper is zelf verantwoordelijk voor de correcte retourzending. Koper doet er derhalve verstandig aan om retourzendingen aangetekend en verzekerd retour te sturen.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »